業務システム・アプリ運用保守

本番稼働中の業務システム・アプリを継続的に支援。障害対応・バージョンアップ・機能改善まで同一チームが担当します。

課題

こんな課題、抱えていませんか

  • 開発会社との契約が終わり、障害発生時に頼れる先がなくなった
  • OSやフレームワークのバージョンアップ対応が後手に回っている
  • 運用しながら機能追加・改善もしたいが、社内リソースが足りない
  • 引き継ぎ資料が不十分で、保守会社を変えるたびに品質が落ちる
アプローチ

VIETISのアプローチ

01

稼働監視と迅速な障害対応

24時間の稼働監視体制とSLAに基づく障害対応。コードへの深い理解を持つエンジニアが直接対応します。

02

保守しながら改善も継続

障害対応・バグ修正にとどまらず、機能追加・UX改善・パフォーマンス最適化も月額内で対応します。

03

技術的負債を計画的に解消

バージョンアップ対応・セキュリティパッチ・リファクタリングを計画的に実施。長期安定稼働を支えます。

対応内容

業務システム・アプリの安定稼働から継続的改善まで、全業務をカバーします。

稼働監視・アラート対応

サーバー・アプリ・DBの稼働状況を継続監視。異常検知時は即時アラートと一次対応を実施。

障害対応・バグ修正

障害発生時の原因特定・緊急修正・再発防止策の実施。SLAに基づく対応時間を保証します。

バージョンアップ・セキュリティ対応

OS・フレームワーク・ライブラリの更新対応。セキュリティ脆弱性への迅速なパッチ適用。

機能追加・改善開発

業務変化に応じた機能追加・UX改善・パフォーマンス最適化。月額内での小規模開発に対応。

データベース管理・最適化

定期バックアップ・パフォーマンス監視・クエリ最適化・容量管理を継続実施。

月次レポート・技術相談

稼働状況・対応履歴・改善提案を月次レポートで報告。技術的な相談窓口として継続サポート。

月額プラン

プロジェクトの規模・複雑さに応じてご提案します。まずはご相談ください。

PLAN A

ライトプラン

小規模システム・アプリの基本監視と障害対応に特化したプラン。

40万円〜 / 月

最低契約期間: 3ヶ月

  • 稼働監視・アラート対応
  • 障害対応(営業時間内)
  • 月次稼働レポート
  • 軽微なバグ修正

PLAN B

スタンダードプラン

障害対応に加え、機能改善・バージョンアップ対応も含む標準プラン。

80万円〜 / 月

最低契約期間: 3ヶ月

  • 24時間監視・障害対応
  • バージョンアップ対応
  • 機能追加・改善開発
  • DB管理・最適化
  • 月次改善提案レポート

PLAN C

フルサポートプラン

大規模・複雑なシステムの全面的な保守・改善・拡張に対応するプラン。

150万円〜 / 月

最低契約期間: 6ヶ月

  • 専任エンジニアアサイン
  • SLA保証・優先対応
  • 大規模機能追加対応
  • 技術的負債解消計画
  • セキュリティ診断・対応

※ システム規模・対応範囲によって変動します。詳細はお気軽にご相談ください。

Why VIETIS

選ばれる理由

開発チームが継続して保守

開発から運用保守まで同一チームが担当。コードを深く理解したエンジニアが対応するため障害解析が迅速。

保守しながら改善も継続

障害対応だけでなく、機能追加・UX改善・パフォーマンス最適化も月額内で対応。システムが進化し続けます。

国際水準の品質管理体制

CMMI Level 3・ISO 27001・Pマーク取得。セキュリティと品質を担保した体制で運用します。

規模を問わない対応力

小規模アプリから大規模基幹システムまで、システムの規模・複雑さを問わず対応します。