ツールがばらばらで、友だち情報が分断される
- 配信・アンケート・予約・通販でそれぞれ別のサービスを使っている
- 誰が何に反応したのかを横断して追えない
- 管理画面を行き来するだけで運用の時間が溶けていく
できること タグと属性で絞り込んで、届けたい人にだけ配信
メッセージ配信、タグと属性による友だち管理、アンケート、イベント予約、チャット、リッチメニュー、通販まで。LINE公式アカウントの運用に必要な機能をVIETISがひとつの管理画面に統合しました。ツールを行き来せずに、配信から購入・来店までを同じ画面で追いかけられます。
機能を見るLINE公式アカウントの運用は、配信ツール・アンケートフォーム・予約システム・ECカートがばらばらになりがちです。本ツールはそれらをひとつの管理画面にまとめ、友だち情報を軸に、配信から購入・来店までを一続きで扱えるようにしました。
メッセージ配信・カードタイプ配信・挨拶メッセージ、タグとオリジナル属性による友だち管理、アンケート、イベント予約、チャット、リッチメニュー、通販（商品・カテゴリ・注文）まで。管理者権限やプライバシーポリシーの設定も同じ画面から行えます。
メッセージ配信・カードタイプ配信・挨拶メッセージを、タグや属性で絞り込んだ相手へ届けます。
ユーザー管理、タグ、オリジナル属性、アンケートの回答までを友だち情報として一元管理。
イベント予約の受付、チャットでの個別対応、リッチメニューの出し分け、商品・注文の管理まで。
リリースはゴールではなく起点。運用しながら機能を足していく前提で設計しています。
配信ツール、アンケートフォーム、予約システム、ECカート。別々のサービスを組み合わせるほど友だち情報は分断され、運用の手間だけが増えていきます。届けたい相手に届けるための材料も、手元に残りません。
タグとオリジナル属性で友だちを整理し、その条件のままメッセージ配信・アンケート・イベント予約・通販へつなげます。アンケートの回答や注文履歴も同じ友だち情報に紐づくため、次の配信の絞り込みやチャットでの個別対応にそのまま使えます。管理者ごとの権限設定により、本部と店舗で見える範囲を分けることもできます。
タグ / オリジナル属性 友だちを自由な軸で分類し、その条件のまま配信・アンケート・予約に使える。運用が増えても情報がばらけないアカウントの連携から友だち情報の設計、配信の公開、そして運用しながらの改善まで。導入後もVIETISが機能追加・改善を継続的に支援します。
お持ちのLINE公式アカウントを管理画面に接続し、管理者アカウントとプライバシーポリシーを設定。誰がどこまで触れるかをここで決めます。
どんな軸で友だちを分類するかを決め、タグとオリジナル属性を用意します。以降の配信・アンケートの絞り込みは、すべてここが土台になります。
挨拶メッセージとリッチメニューを整え、メッセージ配信・カードタイプ配信、アンケートやイベント予約を公開。友だちが動ける導線をつくります。
ダッシュボードで友だちの増減や反応を確認しながら配信を改善。チャットでの個別対応や通販など、必要な機能を段階的に足していけます。
配信・友だち管理・アンケート・予約・通販をひとつの管理画面にまとめたことで、友だち追加から購入・来店、そして再来店までが1本の線でつながります。
メッセージ配信・友だち管理・アンケート・予約・チャット・リッチメニュー・通販・アカウント管理。ツールを行き来せずに、日々の運用がこの画面だけで完結します。
友だちを自由な軸で分類し、その条件のまま配信の絞り込みに使えます。限られた配信数を、反応してくれる相手へ集中させられます。
回答や申込、注文履歴がすべて友だちに紐づくため、次の施策の絞り込みやチャットでの個別対応にそのまま活かせます。
アプリのインストールも会員登録の作り込みも不要。リッチメニューから予約・アンケート・通販まで、すべてLINEの中で完結します。
運用しながら機能を足していける設計です。必要なところから始められます。
課題の整理だけでも歓迎します。現状をお聞きしてから、最適な進め方をご提案します。
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