こんな課題、抱えていませんか
- AIを本番リリースしたが、精度が徐々に落ちてきている
- 開発会社に任せたが、障害発生時の対応が遅くビジネスに影響が出た
- モデルのバージョンアップや法的規制対応をどうすればいいか分からない
- 社内にAIシステムを継続的に管理できるエンジニアがいない
VIETISのアプローチ
継続的な精度監視と改善
モデルの精度・推論速度・コストを継続モニタリング。ドリフト検知・再学習・プロンプト改善を定期実施します。
開発チームによる直接保守
開発担当チームが運用保守も継続。コードへの深い理解を持つエンジニアが対応するため、障害解析が迅速です。
モデル・規制変化への追従
LLMのバージョンアップ・APIの廃止・セキュリティパッチ・法的規制への対応を先回りして実施します。
対応内容
AIシステムの安定稼働と継続的改善に必要な全業務をカバーします。
精度・パフォーマンス監視
推論精度・レスポンス速度・トークンコストを継続モニタリング。異常検知時は即時アラート。
プロンプト・RAG改善
回答品質の定期評価とプロンプト最適化。RAGのインデックス更新・検索精度改善も継続実施。
モデル・バージョン管理
LLMのAPI変更・バージョンアップへの追従。移行影響調査・テスト・切り替えをリスクなく実施。
障害対応・インシデント管理
障害発生時の原因特定・緊急対応・再発防止策の立案。SLAに基づく対応時間を保証。
セキュリティ・コンプライアンス
プロンプトインジェクション対策・データ漏洩防止・ISO 27001基準のセキュリティ管理。
月次レポート・改善提案
利用状況・精度推移・コスト分析を月次レポートで報告。次期改善施策の提案も行います。
月額プラン
プロジェクトの規模・複雑さに応じてご提案します。まずはご相談ください。
PLAN A
ライトプラン
小規模AIシステムの基本監視・障害対応に特化したプラン。
50万円〜 / 月
最低契約期間: 3ヶ月
- 稼働監視・アラート対応
- 月次精度レポート
- 障害対応（営業時間内）
- 軽微なプロンプト調整
PLAN B
スタンダードプラン
精度改善・モデル更新・機能追加まで対応する標準プラン。
100万円〜 / 月
最低契約期間: 3ヶ月
- 24時間監視・障害対応
- 精度モニタリングと改善
- プロンプト・RAG最適化
- モデルバージョン管理
- 月次改善提案レポート
PLAN C
フルサポートプラン
大規模・ミッションクリティカルなAIシステムの全面サポート。
200万円〜 / 月
最低契約期間: 6ヶ月
- 専任エンジニアアサイン
- SLA保証・優先対応
- 継続的な再学習・改善
- セキュリティ・監査対応
- 新機能開発・拡張対応
※ システム規模・対応範囲によって変動します。詳細はお気軽にご相談ください。
選ばれる理由
開発チームが継続して保守
開発から運用保守まで同一チームが担当。コードを深く理解したエンジニアが対応するため障害解析が迅速。
精度改善まで踏み込む
稼働監視だけでなく、精度モニタリング・プロンプト改善・再学習まで継続的に品質を向上させます。
国際水準の品質管理体制
CMMI Level 3・ISO 27001・Pマーク取得。セキュリティと品質を担保した体制で運用します。
モデル変化に先回り対応
LLMのバージョンアップ・API廃止・規制変化を先読みし、影響が出る前に対策を講じます。
まずは無料相談から
現在のAIシステムの状況をお聞きし、最適な保守体制をご提案します。
