Chính sách Bảo mật

Trong quá trình triển khai các hoạt động thúc đẩy chuyển đổi số (DX), SES, phát triển hệ thống và thiết kế UI/UX, VIETIS Solution Co., Ltd. nhận thức rõ rằng thông tin cá nhân của khách hàng là một phần quan trọng trong quyền riêng tư của họ. Bất cứ khi nào xử lý thông tin cá nhân trong quá trình làm việc, chúng tôi thiết lập các quy định nội bộ dựa trên pháp luật về thông tin cá nhân và xây dựng cơ cấu tổ chức để bảo vệ thông tin đó. Thông qua việc bảo vệ thông tin cá nhân một cách phù hợp, chúng tôi thể hiện sự tôn trọng đối với khách hàng và đáp ứng những kỳ vọng cũng như sự tin tưởng mà khách hàng đã đặt vào chúng tôi.

Thu thập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân

Chúng tôi xác định rõ mục đích sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi hoạt động kinh doanh của mình, đồng thời thu thập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân một cách công bằng, phù hợp và chỉ trong phạm vi cần thiết để đạt được các mục đích đó. Chúng tôi cũng thực hiện các biện pháp nhằm đảm bảo thông tin cá nhân đã thu thập không bị sử dụng ngoài phạm vi các mục đích này.

Tuân thủ pháp luật và các tiêu chuẩn

Chúng tôi tuân thủ pháp luật liên quan đến thông tin cá nhân, các hướng dẫn do cơ quan nhà nước ban hành, các tiêu chuẩn hiện hành khác và các chuẩn mực xã hội, đồng thời nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân một cách phù hợp.

Quản lý thông tin cá nhân một cách phù hợp

Chúng tôi nhận thức đầy đủ về các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy, thay đổi và rò rỉ đối với thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý. Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật hợp lý và, khi có vấn đề phát sinh, sẽ thực hiện biện pháp khắc phục phù hợp.

Xử lý các yêu cầu, thắc mắc

Khi một cá nhân đưa ra yêu cầu hoặc thắc mắc liên quan đến thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý — bao gồm công khai, đính chính, ngừng sử dụng hoặc khiếu nại — chúng tôi sẽ phản hồi một cách phù hợp.

Cải tiến liên tục

Chúng tôi duy trì các quy định quản lý và cơ cấu tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân, áp dụng nghiêm ngặt trên toàn công ty, rà soát định kỳ và nỗ lực cải tiến liên tục hệ thống quản lý bảo vệ thông tin cá nhân của mình.

Về thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý

Chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân một cách phù hợp theo Chính sách Bảo mật này. Nội dung dưới đây mô tả thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập hoặc nắm giữ để sử dụng trong hoạt động kinh doanh.

(1) Tên và địa chỉ của đơn vị xử lý thông tin cá nhân, và tên người đại diện

Tên doanh nghiệp: VIETIS Solution Co., Ltd.
Giám đốc đại diện: Kazuhisa Watanabe
Địa chỉ: 7F Nihonbashi TEC Building, 3-3-10 Nihonbashi-Ningyocho, Chuo-ku, Tokyo 103-0013, Nhật Bản

(2) Họ tên hoặc chức danh, bộ phận và thông tin liên hệ của Người phụ trách Bảo vệ Thông tin Cá nhân (hoặc người đại diện)

Người phụ trách Bảo vệ Thông tin Cá nhân: Pham Duc Trung

Email: vis.pmark@vietis.com.vn

Điện thoại: +81-3-5759-4881

(3) Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Các mục đích sử dụng thông tin cá nhân trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi như sau.

1. Dữ liệu cá nhân được lưu giữ

Các mục đích sử dụng khác được quy định riêng bằng văn bản.

2. Thông tin cá nhân khác được thu thập

(4) Đầu mối liên hệ về thông tin cá nhân

Đối với các khiếu nại, tư vấn hoặc thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, bao gồm cả dữ liệu cá nhân được lưu giữ, vui lòng liên hệ [Đầu mối Tiếp nhận Yêu cầu] được liệt kê bên dưới.

(5) Tên tổ chức bảo vệ thông tin cá nhân được ủy quyền mà chúng tôi trực thuộc, và nơi giải quyết khiếu nại

Không có

(6) Quy trình xử lý yêu cầu công khai thông tin và các yêu cầu tương tự

Chúng tôi phản hồi kịp thời các yêu cầu của cá nhân liên quan đến dữ liệu cá nhân được lưu giữ (thông báo mục đích sử dụng, công khai, đính chính, bổ sung hoặc xóa nội dung, ngừng sử dụng, xóa bỏ, ngừng cung cấp cho bên thứ ba, và công khai hồ sơ cung cấp cho bên thứ ba). Khi nhận được yêu cầu như vậy, chúng tôi sẽ xác minh người yêu cầu là chính cá nhân đó hoặc người đại diện được ủy quyền của họ, sau đó phản hồi trong thời gian và phạm vi hợp lý.

(7) Cách thức gửi yêu cầu công khai thông tin và nơi tiếp nhận

Để gửi yêu cầu công khai thông tin hoặc yêu cầu tương tự liên quan đến dữ liệu cá nhân được lưu giữ, vui lòng liên hệ đầu mối được liệt kê bên dưới. Sau khi tiếp nhận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn mẫu \”Yêu cầu Công khai Dữ liệu Cá nhân Được lưu giữ\” theo quy định qua đường bưu điện, fax hoặc email. Vui lòng điền đầy đủ thông tin, đính kèm các tài liệu cần thiết và gửi lại qua đường bưu điện hoặc email. (Người yêu cầu chịu chi phí bưu điện.)

Sau khi xác minh bạn là cá nhân liên quan (hoặc người đại diện được ủy quyền của họ), chúng tôi sẽ phản hồi theo phương thức công khai mà bạn đã yêu cầu.

(8) Các biện pháp quản lý an toàn thông tin cá nhân

Để xử lý thông tin cá nhân một cách nghiêm ngặt, chúng tôi đã thiết lập các quy định và quy trình về thông tin cá nhân dựa trên chính sách bảo mật tuân theo tiêu chuẩn JIS Q 15001, đồng thời vận hành một hệ thống quản lý bảo vệ thông tin cá nhân.

Để đảm bảo thông tin cá nhân được xử lý một cách phù hợp, chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát an toàn trên bốn phương diện: tổ chức, nhân sự, vật lý và kỹ thuật.

Chúng tôi có thuê ngoài công việc cho các bên thứ ba nằm ngoài Nhật Bản, và thực hiện các biện pháp kiểm soát an toàn phù hợp cho việc này, bao gồm đánh giá môi trường bên ngoài liên quan. 

Để biết chi tiết về các biện pháp kiểm soát an toàn cụ thể đang được áp dụng, vui lòng liên hệ [Đầu mối Tiếp nhận Yêu cầu] bên dưới.

[Đầu mối Tiếp nhận Yêu cầu]